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“这是我们第一次有中文的招聘广告。”任梓文指着国泰航空的招聘网页对记者说，过去在日本、马来西亚招聘空服员，从来没有当地语言的招聘资讯，但这次专门新增使用中文，“是我们这边提出的建议。”国泰近日首次在内地招聘驻港机舱服务员，目标招聘200至300人，有关招聘申请日期已于上月底截止，但招聘活动于明年亦会继续。

国泰行政总裁林绍波早前提及，随着讲普通话的顾客不断增加，一直计划于疫情后在内地招聘机舱服务员，但强调团队仍会以香港员工为主。另若满足居住地与香港国际机场之间交通通勤时间少于90分钟，内地机舱服务员可以选择居住在大湾区内的任何城市。

“做每一行都要专业”

任梓文表示，除了为公司填补新血液，满足市场需求，在内地进行招聘，亦意味着公司非常支持粤港融合，以及两地青少年的互动，为当地青年创造就业机会。

问到如何提升员工服务质素，任梓文回应说：“每一个人都会有偏见，但唯一可以强调的，就是做每一行都要专业，工作时要将个人偏见放在一边。”正如“如果洗厕所的怕臭，就不要洗厕所。”在他看来，在招聘过程中，更应看看哪些人更适合这些工作，例如有热情、乐观的人。