银行员工冒充老人孙女帮其反诈骗,挽回6万元经济损失
发布日期: 2023-08-11 21:29:03 来源: 新黄河客户端


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8月4日,齐鲁银行济南华山支行成功堵截了一起保健品诈骗案件,为客户挽回6万元的经济损失,用实际行动守护了客户的“钱袋子”。

当日上午,一位老大爷急匆匆来到华山支行,声称买东西急需转账6万元,要求将自己的Ⅱ类卡提高限额。见此情景,正在大厅值班的一名新员工立刻提高了警惕,询问其是否认识对方、子女是否知情。老大爷称自己购买保健品,已经交了2000元定金,须立即支付尾款并拒绝提供子女联系方式。此时,齐鲁银行的这名新员工已经猜测到老人遭遇保健品骗局,在多次劝说无果的情况下,通过报警请求公安机关协助,并冒充老人孙女联系保健品售卖人追回定金,帮助老人挽回了6万元经济损失,体现了高度的职业敏感性和工作责任感。

在本次案件中,齐鲁银行新入行的这名新员工向公安机关提供了有效线索,得到了办案民警的高度赞扬。在今后的工作中,齐鲁银行将进一步加强反电信诈骗培训力度,提升柜员风险防范意识和风险识别能力,为客户构筑金融安全防护网,维护金融秩序的平稳运行。

新黄河记者:高莹

编辑:刘梅梅

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